Hafta içi gün içerisinde saat 07:00-12:00, hafta sonu pazar günü hariç 09:00-12:00'a saatleri arasında kredi kartı, Havale/Eft ile tamamladığınız siparişleriniz aynı gün kargoya verilir. Hafta sonu sadece Pazar günü ve resmi tatillerde verdiğiniz siparişler siparişinize müteakip gelen ilk iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
Siparişlerinizi tamamlarken yaptığınız kargo seçiminize göre MNG Kargo ile gönderilmektedir. Siparişler kargoya verildikten sonra takibi müşterilerimize aittir. Teslim alınmayan siparişler mağazamıza geri dönecektir. Teslim alınmayan siparişler için sadece ikinci kez adres teyiti alınarak kargo yapılmaktadır. Tekrar geri gelmesi durumunda üçüncü gönderi yapılmamakta, siparişin iade işlemi başlatılmaktadır. Kargo firmaların takip linkleri aşağıdaki gibidir;
MNG Kargo - https://www.mngkargo.com.tr/gonderitakip
Değişim yapabileceğiniz ürünler sadece bedeni ya da numarası sizin için uygun olmayan ürünlerdir. (Ayakkabı,Tulum, Yelek..) Bu ürünleri beden ya da numara değişimi için müşteri ilişkileri departmanımıza önce bilgi veriniz daha sonra iade etmek istediğiniz ürünü faturası ile birlikte "MEHMET NEZİH ÖZMEN MAH. FATİH CAD.NO:27/1 MERTER/GÜNGÖREN/İSTANBUL adresine siparişte seçilen kargo firması ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz yeterlidir.
(DİKKAT: Anlaşmamız olan kargolar haricinde başka bir kargo ile gönderilen kargolar teslim alınmadan geri gönderilmektedir.)
